IV. Avis clients
Retours sur les travaux réalisés — rédigés par des propriétaires de montres, pas par l'atelier.
Retour à l'accueil4.8
Note moyenne
320+
Clients suivis
12+
Années d'activité
3
Prestations distinctes
Témoignages
Jean-Marc Rossier
La Chaux-de-Fonds
J'avais une Longines des années 70 qui retardait de façon régulière. Le rapport de réglage remis à la restitution montre une amélioration notable sur les cinq positions. Ce qui m'a convaincu, c'est que le devis comprenait déjà les pièces à remplacer — sans surprise à la fin.
Révision de mouvement · Juin 2025
Sophie Challandes
Neuchâtel
Contrôle d'étanchéité sur ma montre de plongée avant les vacances. Le document avec les valeurs de pression avant et après est un vrai plus — je n'avais jamais reçu ça dans un autre atelier. Délai tenu, communication claire.
Contrôle d'étanchéité · Mai 2025
Luca Bernasconi
Berne
Remise en état du bracelet d'une Omega que je porte depuis vingt ans. L'atelier m'a dit d'emblée que deux maillons avaient perdu de la matière et que le résultat ne serait pas parfait sur ces zones — ils ont quand même fait un travail soigné sur le reste. Les photos avant/après sont utiles.
Remise en état de boîtier · Juin 2025
Claire Fontaine
Le Locle
La montre appartenait à mon père et n'avait pas été révisée depuis plus de quinze ans. L'atelier a pris le temps de m'expliquer l'état général avant de proposer un devis. Le travail de révision a pris un peu plus que les cinq semaines annoncées à cause d'une pièce à commander — mais j'ai été prévenue en cours de route.
Révision de mouvement · Avril 2025
Pierre-André Müller
Bienne
Simple contrôle d'étanchéité pour vérifier les joints avant l'été. Trois jours ouvrables comme annoncé. Le document remis est clair, les valeurs sont lisibles. Prix raisonnable pour ce type de prestation.
Contrôle d'étanchéité · Mai 2025
Anne-Lise Vuillème
La Chaux-de-Fonds
Révision et remise en état du boîtier en même temps. L'atelier a géré les deux sur la même pièce — rapport de réglage et photos du boîtier reçus ensemble. La montre ressemble à ce qu'elle était quand je l'ai achetée il y a douze ans.
Révision + boîtier · Juin 2025
Exemples de travaux
Des situations réelles, traitées selon la méthode habituelle de l'atelier.
Cas 01 — Révision
Situation initiale
Montre héritée, arrêtée depuis plus de deux ans. Mouvement bloqué, état des lubrifiants inconnu.
Travaux réalisés
Révision complète avec inspection du ressort. Un roulement de roue remplacé, identifié lors du démontage et devisé séparément.
Résultat
Réglage sur cinq positions dans les marges acceptables. Montre fonctionnelle, rapport remis. Délai : six semaines (pièce à commander).
Cas 02 — Étanchéité
Situation initiale
Montre de plongée achetée d'occasion, dont l'historique d'entretien était inconnu. Port fréquent en piscine.
Travaux réalisés
Test de pression à sec défavorable. Remplacement des joints de fond, couronne et verre. Test après intervention dans les normes.
Résultat
Valeurs documentées avant et après. Délai : trois jours ouvrables. Client informé des résultats à réception.
Cas 03 — Boîtier
Situation initiale
Bracelet à maillons avec surfaces polies et brossées fortement marquées. Deux maillons desserrés, fermoir difficile à actionner.
Travaux réalisés
Remise à la main des surfaces. Re-goupillage des maillons desserrés. L'atelier a signalé en amont qu'un maillon montrait une perte de matière irréversible.
Résultat
Photos avant/après remises. Géométrie des cornes préservée. Délai : deux semaines.
Coordonnées
Formation certifiée
École d'horlogerie de La Chaux-de-Fonds
Rapport écrit à chaque intervention
Mesures chiffrées, pièces listées
Travaux sur banc à La Chaux-de-Fonds
Aucun sous-traitant pour les mouvements
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